Causán sostuvo que desde la organización consideran “pobre” la explicación ofrecida por la directora del hospital en la conferencia de prensa realizada en las últimas horas, donde se abordó el episodio del nacimiento de un bebé frente al centro de salud y otras situaciones ocurridas recientemente en el servicio de emergencia.
El referente del movimiento de usuarios señaló que existen varias situaciones que generan preocupación entre los usuarios del sistema de salud y que, a su entender, no fueron debidamente aclaradas por las autoridades.
“Hay muchas cosas para comentar y poco tiempo, pero voy a tratar de ser breve. Para nosotros la información que brindó la directora fue bastante pobre”, afirmó Causán, quien agregó que en reiteradas ocasiones la responsabilidad termina recayendo sobre los usuarios o los familiares de los pacientes.
Según indicó, situaciones similares ya se han registrado en el hospital. Recordó, por ejemplo, el caso de un niño de tres años que aguardó aproximadamente una hora y media en el área de emergencia sin ser atendido por un pediatra.
“Siempre el justificativo termina siendo que los padres o los usuarios tuvieron algún tipo de responsabilidad, cuando en realidad lo que corresponde es atender a quienes llegan solicitando el servicio de salud”, expresó.
En relación al reciente nacimiento de un bebé frente al hospital, Causán señaló que desde la organización consideran que las explicaciones brindadas por la dirección no fueron suficientes.
“Se intentó aclarar que el bebé no nació en una zanja, pero lo cierto es que nació en la calle, frente al hospital. También se mencionó que existía un protocolo que impedía salir inmediatamente, pero luego a los pocos minutos el personal salió a atender la situación. Entonces no se entiende bien cuál fue el procedimiento”, manifestó.
Ante esta situación, desde la Unión de Usuarios de la Salud solicitaron formalmente una reunión con las autoridades del hospital para obtener mayores explicaciones.
“Estamos solicitando una reunión con la dirección. Nuestro objetivo es defender a los usuarios y entender qué fue lo que realmente ocurrió”, indicó.
Causán explicó además que esta solicitud se suma a un pedido anterior que aún no ha tenido respuesta. Ese planteo surgió tras la denuncia pública realizada por una madre en redes sociales, quien también cuestionó la atención recibida en el área de emergencia.
“Estamos esperando esa entrevista con la dirección. Nos dijeron que primero iban a aguardar un informe del responsable del servicio de emergencia para luego brindarnos una explicación”, señaló.
El representante de los usuarios sostuvo que, a su entender, los hechos ocurridos evidencian posibles fallas en el funcionamiento del servicio.
“Creemos que lo que pasó no se justifica. Hay situaciones que parecen mostrar negligencias en la atención”, afirmó.
En ese sentido, cuestionó que un niño haya permanecido más de una hora sin ser atendido por un pediatra, pese a encontrarse en el área de emergencia.
“Se argumentó que los médicos presentes no podían atenderlo porque debía hacerlo un pediatra. Son situaciones que generan preocupación”, indicó.
Asimismo, Causán también hizo referencia a la atención brindada en el caso de la mujer que se encontraba en trabajo de parto.
“Entendemos que, en una situación así, debería intervenir un profesional especializado. Según lo que se informó, fue atendida por una médica general, y creemos que ese tipo de casos requiere personal específico”, sostuvo.
Finalmente, el referente de la Unión de Usuarios de la Salud reiteró la necesidad de que las autoridades del hospital brinden explicaciones más claras sobre lo ocurrido y revisen los procedimientos de atención.
“Para nosotros muchas de estas situaciones no tienen una explicación clara y generan preocupación sobre cómo se están manejando algunos aspectos del sistema de salud”, concluyó.
